Среди всех сервисов, которые способна предоставить Всемирная Сеть, наибольшей популярностью пользуется электронная почта.

Более 70% людей, имеющих доступ к Интернету ежедневно получают или отправляют электронные послания.
На втором месте по популярности оказалось пользование поисковиками – 66%. При этом наибольшую популярность имеют Google, Yahoo и MSN. 52% процента пользователей Интернета читают новости, 31% - ищет информацию, нужную им для работы. 22% обмениваются интернет-посланиями, чуть более 20% проводят финансовые операции с помощью онлайн-представительств банков. 11% отдают предпочтение общению он-лайн, 6% - резервируют номера в гостиницах и заказывают авиабилеты. Примерно столько же покупают билеты на различные мероприятия.